VAT: 5242440745
REGON: 140471544
email: handlowy@frogtech.pl
tel.: 516 025 649

§1. Postanowienia ogólne

Niniejsza polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej frogtech.pl, klientów sklepu internetowego oraz innych klientów i kontrahentów Administratora.

Polityka została przygotowana zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679, zwanym dalej RODO.

§2. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

FROGTECH Konstanty Wesołowski
ul. Stępińska 22/30 lok. 013A
00-739 Warszawa
VAT: 5242440745
REGON: 140471544

Kontakt w sprawach związanych z danymi osobowymi możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem handlowy@frogtech.pl lub telefonicznie pod numerem +48 606 155 834.

§3. Zakres i cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w zakresie niezbędnym do realizacji wskazanych celów.

Zakres przetwarzanych danych może obejmować w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• adres dostawy,
• dane do faktury, w tym nazwę firmy, NIP oraz adres siedziby,
• numer zamówienia oraz informacje o zakupionych produktach,
• dane dotyczące płatności przetwarzane przez operatorów płatności,
• adres IP oraz dane dotyczące aktywności na stronie.

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

• realizacji zamówień i zawarcia umowy sprzedaży,
• prowadzenia konta użytkownika w sklepie,
• obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub inne kanały komunikacji,
• realizacji obowiązków prawnych, w szczególności podatkowych i księgowych,
• dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami,
• prowadzenia działań marketingowych po uzyskaniu zgody,
• analizy ruchu na stronie i poprawy funkcjonowania serwisu,
• zbierania opinii o zakupach, w tym za pośrednictwem zewnętrznych systemów opinii, takich jak Trusted Shops.

W przypadku zbierania opinii dane takie jak adres e-mail, numer zamówienia oraz informacje o zakupie mogą być przekazywane do Trusted Shops wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

§4. Podstawy prawne przetwarzania

• Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży lub podjęcia działań na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy.
• Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności wynikających z przepisów podatkowych i rachunkowych.
• Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak zapewnienie bezpieczeństwa, analiza ruchu na stronie, dochodzenie roszczeń oraz poprawa jakości usług.
• Dane osobowe przetwarzane są na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO, jeżeli osoba, której dane dotyczą, wyraziła zgodę na określone przetwarzanie, w szczególności w zakresie marketingu oraz przekazywania danych do systemów opinii.

§5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym odbiorcom:

• operatorom płatności,
• firmom kurierskim i spedycyjnym,
• dostawcom usług hostingowych i IT,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych, w tym Google,
• biuru rachunkowemu,
• dostawcom systemów księgowych i ERP,
• podmiotom świadczącym usługi administracyjne i techniczne,
• Trusted Shops SE – w zakresie zbierania opinii o zakupach oraz obsługi usług Trustbadge.

Dane przekazywane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług.

W przypadku korzystania z usług Trusted Shops może dochodzić do współadministrowania danymi osobowymi zgodnie z art. 26 RODO.

§6. Przekazywanie danych poza EOG

W związku z korzystaniem z narzędzi takich jak Google Analytics, Google Ads oraz Google Tag Manager dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, w szczególności do Stanów Zjednoczonych.

Przekazywanie danych odbywa się na podstawie odpowiednich mechanizmów prawnych, w tym standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską oraz decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej, w tym w ramach programu Data Privacy Framework (DPF).

§7. Okres przechowywania danych

• Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane.
• Dane związane z realizacją umowy przechowywane są przez czas jej trwania oraz do czasu upływu okresu przedawnienia roszczeń.
• Dane wymagane przepisami prawa przechowywane są przez okres wynikający z tych przepisów, w szczególności w zakresie dokumentacji księgowej i podatkowej.
• Dane przetwarzane na podstawie zgody przechowywane są do momentu jej wycofania.
• Dane związane z kontem użytkownika przechowywane są do momentu jego usunięcia, chyba że dalsze przechowywanie jest wymagane przepisami prawa albo uzasadnione ochroną roszczeń.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do uzyskania dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do sprostowania danych, jeżeli są one nieprawidłowe lub niekompletne.

W określonych przypadkach osoba, której dane dotyczą, ma prawo do usunięcia danych, ograniczenia ich przetwarzania oraz prawo do przenoszenia danych.

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.

W przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody, osoba, której dane dotyczą, ma prawo do jej wycofania w dowolnym momencie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

W celu realizacji swoich praw należy skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych w niniejszej polityce prywatności.

§9. Prawo do skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego dla ochrony danych osobowych.

W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. Pliki cookies i technologie śledzące

Strona wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, realizacji zamówień, analizy ruchu na stronie oraz prowadzenia działań marketingowych.

W przypadku korzystania z plików cookies, które nie są niezbędne do funkcjonowania strony, użytkownik wyraża zgodę na ich wykorzystanie za pośrednictwem odpowiedniego mechanizmu, takiego jak banner cookies lub inne narzędzie zarządzania zgodami dostępne na stronie.

Użytkownik może w dowolnym momencie zarządzać ustawieniami cookies, w tym wycofać zgodę, poprzez ustawienia przeglądarki lub narzędzie zarządzania zgodami dostępne na stronie.

§11. Logi serwera

Podczas korzystania ze strony internetowej automatycznie gromadzone są dane dotyczące połączenia, tzw. logi serwera.

Logi mogą obejmować w szczególności adres IP, datę i czas zapytania, informacje o przeglądarce oraz adres URL.

Dane te wykorzystywane są wyłącznie w celach technicznych, administracyjnych oraz w celu zapewnienia bezpieczeństwa systemu. Dane z logów serwera nie są wykorzystywane przez Administratora do identyfikacji użytkownika.

§12. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa danych osobowych oraz ochronę ich przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub zniszczeniem.

W szczególności stosowane są szyfrowanie połączeń za pomocą protokołu SSL, kontrola dostępu do systemów i danych, zabezpieczenia infrastruktury IT oraz środki organizacyjne ograniczające dostęp do danych wyłącznie do osób upoważnionych.

W przypadku płatności kartowych dane są przetwarzane przez zewnętrznych operatorów płatności, którzy spełniają wymagania standardu bezpieczeństwa PCI DSS.

§13. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobów przetwarzania danych lub wykorzystywanych narzędzi.

Nowa wersja polityki prywatności obowiązuje od momentu jej publikacji na stronie internetowej.

Użytkownikom zaleca się regularne zapoznawanie się z treścią polityki prywatności.